«Горячая линия» - это социально значимая услуга, предоставляемая гражданам для получения квалифицированных консультаций информационного характера или оперативного решения вопросов, касающихся получения качественной медицинской и лекарственной помощи, для защиты прав и интересов граждан в сфере здравоохранения.
Напомним, что «Горячая линия» Противотуберкулезного диспансера Республики Тыва функционирует с 17 января 2023 года.
Обращения граждан принимаются по номеру: 8 (83922) 3-76-76 с 8.00 до 16.00 чч. (перерыв: 12.00-12.30 чч.) ежедневно, кроме субботы и воскресенья.
Специалист, принимающий обращения граждан отвечает на вопросы, носящие справочный и/или консультативный характеры (типовые вопросы).
В случае если при рассмотрении обращения требуется дополнительная информация или обращение носит нетиповой характер, специалист вправе оформить поступившее обращение гражданина для отсроченного ответа, зафиксировав необходимую контактную информацию о гражданине в специальном журнале.
#ПротивотуберкулезныйДиспансерТыва
#горячаялиния
#обращенияграждан